Мурожаатингиз — назорат остида, натижаси — шахсий кабинетингизда
Фуқародан Халқ қабулхонасига, у ердан масъул ташкилотга ва якуний жавобгача бўлган жараён ягона рақамли платформада шаффоф бошқарилади.

Платформа мурожаатни қабул қилишдан бошлаб, масъул ташкилотларни белгилаш, ижро муддатини кузатиш, жавобни текшириш ва фуқарога якуний натижани етказишгача бўлган жараённи битта тизимда бирлаштиради.
Ягона платформаНазорат · Таҳлил · НатижаҚуйидаги имкониятлар фуқаро ва масъул ходимлар учун ягона жараён сифатида ишлайди.
Фуқаро шахсий кабинетдан мурожаат матни, йўналиши, маҳалла ва тасдиқловчи файлларни юборади.
Қабул қилинди, йўналтирилди, ижрода, жавоб текшируви ва якун босқичлари реал ҳолатда кўринади.
Мавзу, маҳалла ва олдинги ижро тажрибаси асосида масъул ташкилотлар бўйича тавсия шакллантирилади.
3 кун, 1 кун, муддат ўтиши ва узоқ кечикиш бўйича автоматик огоҳлантириш ва эскалация ишлайди.
Битта мурожаатга асосий ижрочи, ҳамижрочи ва жойида ўрганувчи ташкилотлар бириктирилиши мумкин.
Мурожаатлар ҳолати, маҳалла, йўналиш ва ташкилотлар кесимида таҳлил қилиниб муаммоли сигналлар аниқланади.
Кўрсаткичлар реал базадаги маълумотлардан аноним ва умумлаштирилган шаклда олинади. Фуқароларнинг шахсий маълумотлари оммавий қисмда кўрсатилмайди.
Махфийлик кафолатиОчиқ статистикада Ф.И.Ш., телефон, ҳужжат ва аниқ манзил каби шахсий маълумотлар кўрсатилмайди.
Ф.И.Ш., логин, телефон ва хавфсиз пароль билан шахсий кабинет яратинг.
→Йўналиш, маҳалла, мурожаат мазмуни ва керакли файлларни киритинг.
→Халқ қабулхонаси мурожаатни текширади ва тегишли ташкилотларга бириктиради.
→Масъул ташкилот иш олиб боради, муддат ва статуслар автоматик кузатилади.
→Тасдиқланган жавоб ва тегишли ҳужжатлар шахсий кабинетингизда очилади.
Рўйхатдан ўтиш бир неча дақиқа вақт олади. Мурожаатингиз қабул қилингач, барча кейинги босқичлар тизимда қайд этилади.